CHECKLIST
Una mala planificación en los momentos de mayor presión del año puede traducirse en clientes frustrados, equipos desbordados y oportunidades perdidas.
Te detallamos las diferentes acciones que llevar a cabo para conseguir superar unas rebajas, black friday o temporadas altas sin tener a todo el equipo loco.
Antes, durante y después de la tormenta, te acompañamos a definir qué acciones hacer y cuándo hacerlas. Contratar herramientas, segmentar públicos, protocolos de crisis, desactivar campañas o refuerza comunicaciones.
Ten el control de todas las acciones necesarias para conseguir tus objetivos.
¿Cuándo vas a llevar a cabo esas acciones? No pueden ocurrir todas al mismo tiempo.
¿Tus herramientas tienen capacidad para más audiencia y pedidos? ¿Están tus empleados preparados?
Hay que medir todo este esfuerzo y hacer seguimiento a los clientes de forma personalizada.